購物須知 與 退換貨政策
🎁 會員專屬禮遇
加入驚喜：凡加入官方網站會員，立即享有 **NT$100 購物折扣金** 💰（現領現折）。
專屬壽星：會員當月生日即享可領 NT$100 生日購物金🎂（限生日當月使用）。
一 、官網常態商品（現貨/預購）
本官網公開上架之常態商品，皆為現貨或常態預購，並享有法規之鑑賞期保障。
* 現貨商品：下單後 2-3 個工作天內依序寄出。
* 預購商品： 追加期約 14-28 個工作天（不含假日），如遇海關查驗或廠商斷貨將另行通知。
二 、LINE 社群專屬代購商品（專屬賣場結帳）
透過 LINE 社群向客服登記、並經由「專屬連結」下單之商品，屬於「依消費者要求所為之客製化給付（代購服務）」。
追加期程：代購商品由海外（韓國/越南）實地採購空運回台，追加期約為 14-28 個工作天（不含假日）。
特別聲明：專屬賣場商品屬專屬代購客製化服務，非官網常態販售商品，因此不適用 7 天鑑賞期。除重大瑕疵外，下單後不接受任何個人因素退換貨。
三、配送方式與免運門檻
目前物流配送以超商取貨（7-11、全家）為主，暫不開放一般宅配與新竹物流。
日常免運：全站單筆消費滿 NT$2,500即享免運優惠。
限時免運：每月新品上架首 3天，限時大回饋滿 NT$2,000即享免運！
四、付款方式與限制
目前提供「銀行轉帳/匯款」與「超商貨到付款」。
貨到付款限制：為了維護買賣雙方權益，單筆訂單總金額需滿 NT$3,000（含）以上，方可選擇「超商貨到付款」；未滿 NT$3,000 之訂單請使用銀行轉帳匯款。
五、包裹取貨注意事項（請務必遵守）
真實姓名核對：填寫收件人資料時，請務必填寫與身分證件相符之中文「真實姓名」。若因填寫英文、暱稱、非真實姓名，或填錯手機號碼導致超商拒絕核對證件、無法取件者，買家須自行負擔補寄或重寄之運費 NT$70。
出貨通知管道：包裹寄出後系統皆會自動發送 E-mail 通知。超商到貨簡訊僅為輔助，並非唯一通知方式，請留意信箱以防錯過取貨時間。
逾期未取貨處理：若商品已抵達超商，因買家個人因素逾期未取貨導致商品退回，買家須自行轉帳支付 NT$70 之補寄運費，我們方能重新安排寄出。
【重點聲明】貨到付款未取貨之規範：選擇「超商貨到付款」之買家，有依約前往取貨付款之義務。若無故未取貨、惡意棄單導致包裹被退回，本站將直接把該會員帳號列入「黑名單封鎖」，並永久取消再次下單之資格。請珍惜個人信用，切勿隨意棄單。
六、退換貨政策（請務必詳閱）
* LINE 社群海外代購商品
屬於客製化給付，下單後不接受任何個人因素（如：尺寸不合、與想像不同、不喜歡、色差等）之退換貨申請。
* 官網常態商品（現貨/預購）
⚠️「安心換貨」保障
收到商品後享有 7 天鑑賞期（鑑賞期非試用期）。為保障買賣雙方權益，本站全面提供「換貨服務」
* 換貨申請：請於收到商品3 日內私訊官方 LINE 登記。退回商品須保持全新、未下水、吊牌與包裝完整，若有使用痕跡或吊牌已拆，我們將拒絕受理。
* 換貨轉購物金：若欲更換之商品尺寸已斷貨，或暫無其他屬意款式，一律轉為 MILLE STUDIO 官網專屬購物金（無使用期限），供下次購買折抵。
* 關於常態商品個人因素「退貨」之規範
若因個人因素辦理退貨，本站提供以下兩種退款選擇：
* 選項 A【轉為官網購物金（推薦✨）】
我們將全額退回妳的商品金額，並由 MILLE STUDIO 額外加碼贈送 NT$50 購物金🎁（無使用期限），鼓勵女孩們再次挑選自己喜愛的服飾！
* *選項 B【退還現金】：
若堅持退還現金，本站將於收到退貨後，並於 7-14 個工作天內匯款至妳指定的帳戶。
* 共同限制（運費回補）：無論選擇上述哪種退款方式，退貨後若導致該筆訂單最終保留金額未達免運門檻（日常 NT$2,500 / 檔期 NT$2,000），退款時皆須補回出貨物流運費 NT$60。
七、瑕疵與非瑕疵定義說明
若商品確認有「重大瑕疵」，請於收到商品3日內私訊官方 LINE，我們將全額負擔運費並協助辦理退換貨。
⭕ 屬於重大瑕疵（可退換）：大片無法清除之污漬、衣服嚴重破損、拉鍊損壞無法使用、嚴重影響穿著之版型歪斜。
❌不屬於瑕疵範圍（不接受退換）：螢幕裝置色差、極小的污點（直徑小於 0.5cm）、不合適的線頭、鈕扣孔未開（可用剪刀自行剪開）、海外空運導致的衣服折痕壓痕、新品面料本身之氣味、針織服飾輕微漏針、平鋪手工測量 1-3cm 之尺寸誤差。
* 斷貨處理須知
無論是官網選品或社群代購，如遇海外廠商突然斷貨，我們將在第一時間主動通知。
妳可以選擇：
1. 退款至原支付帳戶。
2. 轉為官網專屬購物金（無使用期限）。